ZAMENA U GARANCIJI

Garancija na električne proizvode važi 2 godine od isporuke (3 godine ako ste kupili produženje garancije za 1 godinu). U slučaju oštećenja bilo kog električnog dela uređaja u garantnom roku, novi proizvod dobija se besplatno kao zamena.

Garancija ne važi u slučaju:

• fizičkog oštećenja
• trošenja zbog upotrebe
• oštećenja zbog nepravilne, neprimerene i nemarne upotrebe predmeta

Kako biste iskoristili svoju garanciju, pošaljite nam e-poštu na  [email protected].

Prvo ćete dobiti automatski odgovor, odgovorite na njega prosleđujući nam video zapis koji jasno pokazuje da proizvod ne radi (uređaj uključen, na punjaču, povezan,…).

Ako ne možete video snimkom dokazati kvar, zamolićemo vas da vratite proizvod kako bismo ga proverili u našem skladištu. Troškovi dostave su na strani pošiljaoca, ne prihvatamo pošiljke sa otkupninom.

POZITIVNO ĆE BITI REŠENI SAMO ZAHTEVI KOJI ISPUNJAVAJU SVE NAVEDENE USLOVE.

Više o Opštim uslovima i politici kolačića možete pročitati na adresama pri dnu stranice.